Ouvidoria
A Ouvidoria é um departamento de atendimento ao público dedicado a ouvir opiniões, sugestões, reclamações e, principalmente, denúncias de má conduta, discriminação e outros problemas, de forma imparcial e independente. Através deste canal, nosso objetivo é garantir um espaço seguro para receber relatos de qualquer situação que viole os princípios éticos, valores e direitos. Trabalhamos de forma transparente e utilizaremos essas informações para promover melhorias contínuas em nossa qualidade e excelência.
Para que serve a Ouvidoria?
Entendemos que cada interação com o nosso público é valiosa e que suas perspectivas podem nos ajudar a identificar oportunidades de melhoria e resolver quaisquer problemas que possam surgir. A Ouvidoria é uma extensão do nosso compromisso com a transparência, a ética e o respeito pelas necessidades daqueles que utilizam nossos serviços e produtos.
Através da Ouvidoria, buscamos garantir que todas as suas preocupações sejam devidamente ouvidas e tratadas de forma imparcial e eficiente. Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em fornecer um ambiente seguro e confidencial para que você possa se expressar livremente.
Canais de Atendimento
Para garantir uma comunicação direta e acessível, disponibilizamos diferentes canais para que você entre em contato conosco:
Formulário
Se preferir, você pode nos contatar enviando sua mensagem para ouvidoria@jupiterdistribuidora.com.br, que é o e-mail direto da nossa Ouvidoria. Responderemos prontamente e faremos o possível para resolver suas questões de forma eficaz.
Formulário de Contato
Preencha-o com suas informações e detalhes relevantes para que possamos entender completamente sua situação e tomar as medidas necessárias.
